浙江尊龙凯时 - 人生就是搏!网络能源技术股份有限公司及其关联公司 (统称 “尊龙凯时 - 人生就是搏!能源”) 尊重您的隐私。在提供您的个人数据之前,请阅读以下内容以了解有关我们的隐私政策 (“本政策”) 的更多信息。本政策适用于显示或提供本政策链接的SolaX Power网站、产品和服务。
本政策描述了尊龙凯时 - 人生就是搏!能源如何处理您的个人数据,但可能无法解决所有可能的数据处理情况。尊龙凯时 - 人生就是搏!能源可能会通过收集前提供的补充政策或通知来通知您产品或服务特定的数据收集。
本政策描述:
我们如何收集和使用您的个人数据
Cookie和类似技术
我们如何披露个人数据
如何访问和控制您的个人数据
我们如何保护您的个人数据
我们如何处理儿童的个人数据
第三方提供商及其服务
您的个人数据的国际转移
本政策的更新
如何联系我们
个人数据是指可以单独或与其他数据一起用于识别自然人的任何数据。通过使用尊龙凯时 - 人生就是搏!能源产品或服务,您可能需要提供个人数据。这些个人数据可以根据不同的产品或服务而不同。在某些情况下,您可以选择不向尊龙凯时 - 人生就是搏!能源披露您的个人数据。但是,不向尊龙凯时 - 人生就是搏!能源提供某些数据可能意味着我们无法为您提供某些产品或服务,也无法对您提出的问题做出回应。尊龙凯时 - 人生就是搏!能源仅将您的个人数据用于本政策的目的。
1.1.1您直接向我们提供此类数据
帐户信息。当您注册尊龙凯时 - 人生就是搏!能源帐户时,您可能需要提供您的姓名,帐户,密码,电子邮件和电话号码等。
联系信息。当您与我们联系以获得支持和建议时,参加我们的在线/离线活动,订阅我们的营销通知 (我们不会做客户肖像,只会在您同意的情况下向您发送通知。您的姓名可用于联系。您可以随时选择退出),您可以提供您的姓名、公司名称、职务、电子邮件和电话号码等。
1.1.2在与我们互动或使用我们的产品和服务时获取数据
产品和网络信息。我们可能会收集您的产品信息,例如设备位置、经度和纬度、设备类型或设备名称、设备SN、设备ID、固件版本、语言等。
用户sim卡相关物卡号、ic卡ID、国际移动用户id、充值交易记录 (包括买家登录账号、订单号、订单标题、订单金额、付款方式等) 使用GPRS模块。交易时间和其他相关信息)。以上充值记录信息将在交易开始后6个月自动删除。
交互信息。当您通过使用我们的网站、产品和服务与我们互动时,您可以向我们提供您的个人信息,例如您发送给我们的消息的内容,例如您提供的查询信息,或您为客户服务支持提供的问题或信息。
设备日志。当您使用我们的产品和服务检查我们的内容时,我们会自动收集必要的日志,例如服务器登录时间,事件 (e.g.故障、崩溃、重新启动、更新) 等。
1.1.3从公共和商业第三方来源获取数据
在法律允许的情况下,我们还可能从公共和商业第三方来源获取非个人身份信息 (非PII),例如从Google Map获取。和天气条件从Qweather等。非PII是不能用于识别特定个体的信息。例如,从其他公司购买统计数据以支持我们的服务。
尊龙凯时 - 人生就是搏!能源将收集统计数据,例如访问其网站的次数。我们收集这些数据是为了了解用户如何使用我们的网站、产品和服务,以便我们能够改进我们的服务并更好地满足您的需求。尊龙凯时 - 人生就是搏!能源可自行决定为其他目的收集、使用、处理、转移或披露非PII。
我们将努力将您的个人数据与非PII隔离,并确保这两种类型的数据分开使用。如果个人数据是梳子与非PII一起,在处理过程中仍将被视为个人数据。
我们可能会出于以下目的使用您的个人数据:
正在创建帐户。我们将为对我们的产品和服务感兴趣的人创建一个帐户。此帐户可以是您登录我们的产品和服务的身份。我们也可能通过此帐户发送您的重要信息。
回应你的请求。当您访问我们的网站时,参加我们的在线/离线活动,要求提供服务 (例如产品和服务规范,营销材料等) 和任何产品支持。
在您同意的情况下与您联系; 向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息; 邀请您参加尊龙凯时 - 人生就是搏!能源活动 (包括促销活动),市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。您可以通过在软件上禁用协议或向info@solaxpower.com发送电子邮件来选择退出。
其他:
故障排除为您的反馈故障报告。
为了保护产品、服务和客户的安全,改进我们的反欺诈计划。
遵守当地法律、行业标准或我们的政策。
数据类别 | 描述 | 目的 |
联系信息 | 您的姓名,电子邮件,抄送电子邮件,电话号码,地址,邮政编码,国家,公司名称,职务等。 | 与您沟通,处理您的请求,售后,密码重置,删除帐户,保修绑定,创建帐户。在您同意的情况下,向您发送有关产品、服务和营销信息的信息。 |
账户信息 | 帐户名,帐户密码 | 重置密码,更改帐户名 |
通信或互动 | 您对信息、电话、电子邮件或面对面交流、旅游、时事通讯等的请求。 | 与您沟通,确认资格,并获取您的问题和建议。 |
网络活动信息 | 您的设备型号,浏览器类型,操作系统,区域,ip地址,像素标签,cookie | 根据您的同意、我们与您的合同和/或我们在改善用户体验和安全性方面的合法利益,优化网站和应用程序性能 |
设备信息 | 设备经纬度 (定位) 、SIM信息、设备类型、设备名称、设备部件号、设备ID、固件版本、语言等。 | 用于地图定位功能。Sim卡充值、套餐查询、流量查询、余额查询。设备状态和网站统计,提供远程产品信息和控制管理,保修绑定,APP本地登录,改善产品和服务。 |
设备日志 | 服务器访问时间、协议、设备信息 (类型、SN等) | 确保产品和服务正常工作。定位故障问题。 |
货币类型 | 本地使用的货币类型 | 在客户端软件上显示经济效益。 |
时区 | 工厂时区 | 计算工厂当地时间,获得太阳辐射,使系统正常工作。 |
系统大小 | 电厂系统功率大小 | 在客户端软件上显示工厂信息,使用户更好地了解工厂的运行状态。 |
如果您不想接收这些类型的信息,您可以随时选择退出。
数据权限 (如果您在SolaX Cloud中授权)
数据类型 | 项目 | 访问权限 | 编辑 | 删除 |
最终用户数据 | 电子邮件 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、客户服务 | 最终用户、代理、客户服务 |
姓名 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、客户服务 | 最终用户、代理、客户服务 | |
电话 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、客户服务 | 最终用户、代理、客户服务 | |
位置 (经度、纬度) | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户,Agent,客户服务 | 最终用户、代理、客户服务 | |
时区 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、客户服务 | |
帐户 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户 | 最终用户、代理、客户服务 | |
密码 | / | 最终用户 | 最终用户、代理、客户服务 | |
地址 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、客户服务 | 最终用户、代理、客户服务 | |
邮政编码 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、客户服务 | 最终用户、代理、客户服务 | |
货币单位 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | |
国家/地区 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | |
关税 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | |
IP地址 | 客户服务 | / | / | |
安装程序数据 | 电子邮件 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 |
姓名 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | |
公司名称 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | |
电话 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | |
国家/地区 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | |
地址 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | |
IP地址 | 客户服务 | / | / | |
帐户 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理、安装人员、客户服务 | 代理,客户服务 | |
密码 | / | 安装程序 | 代理,客户服务 | |
代理数据 | 电子邮件 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 |
姓名 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | |
公司名称 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | |
国家/地区 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | |
地址 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | |
IP地址 | 客户服务 | / | / | |
电话 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | |
帐户 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | 代理,客户服务 | |
密码 | / | 代理 | 代理,客户服务 | |
设备数据 | 逆变器SN | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | / | 最终用户、客户服务 |
网络模块SN | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | / | 最终用户、客户服务 | |
消耗功率 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 客户服务 | 最终用户、客户服务 | |
发电功率 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 客户服务副 | 最终用户、客户服务 | |
延长保修代码 | 最终用户、客户服务 | / | 最终用户、客户服务 | |
促销代码 | 最终用户、客户服务 | / | 最终用户、客户服务 | |
电池SN | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | / | 最终用户、客户服务 | |
部署时间 | 最终用户、客户服务 | 最终用户、客户服务 | 最终用户、客户服务 | |
光伏制造 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、客户服务 | |
PV模型 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、代理、安装人员、客户服务 | 最终用户、客户服务 |
最终用户可以要求安装人员/代理/制造商删除帐户,所有帐户信息,联系信息以及帐户与工厂/设备之间的关系将被删除。这通常会在3个工作日内完成。
安装程序可以要求代理/制造商删除帐户,所有帐户信息和联系信息将被删除。
代理商可以要求制造商删除帐户,所有帐户信息和联系信息将被删除。
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要求我们更新或更正该数据中的不准确性
反对或限制我们使用您的个人数据
要求我们从我们的数据库中删除您的个人数据。
要行使这些权利,请单击此处在线提供您的反馈。您的书面请求可能需要安全。如果我们有合理的理由相信该请求是欺诈性的,不可行的或可能危害他人的隐私,我们可能会拒绝该请求。
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您的个人数据的安全性对我们很重要。我们使用适当的物理,管理和技术措施来保护您的个人数据免受未经授权的访问,披露,使用,修改,损坏或丢失。例如,我们使用加密技术来实现数据机密性、防止攻击的保护机制以及仅允许授权访问您的个人数据的访问控制机制。我们还为员工提供有关安全和隐私保护的培训,以提高他们对个人数据保护的意识。尊龙凯时 - 人生就是搏!能源致力于保护您的个人数据; 但是,请注意,没有任何安全措施是完美的。
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